Descubra las últimas tendencias de marketing para mantener sus campañas en marcha y explore nuevas formas de hacer crecer su negocio. Descubra lo que necesita repasar para atender a una audiencia creciente de la Generación Z, que impulsa la creciente importancia de la demanda de los clientes sobre las marcas para mostrar acciones específicas sobre lo que contribuyen a la sociedad y el medio ambiente.
En 2022, seguiremos viendo el impacto de la pandemia en las compras en línea, ya que las plataformas de redes sociales se preparan para expandir sus capacidades de compra. Más que nunca, comprender a su audiencia es clave para entregar contenido relevante y de moda.
Descubra las tendencias y utilice nuestros conocimientos para revisar su estrategia de marketing actual. Considere invertir en diferentes áreas de marketing para mantenerse al día con los últimos desarrollos y descubra cómo puede crecer con la ayuda de los avances tecnológicos en IA y automatización.
Sea inclusivo y accesible
La inclusión y la accesibilidad se han vuelto cada vez más importantes para los consumidores y son más prominentes que nunca a la vista del público. Una encuesta realizada por Facebook mostró que el 59 % de los consumidores son más leales a las marcas que defienden la diversidad y la inclusión en la publicidad en línea.
El diverso público objetivo de hoy quiere verse reflejado en la publicidad y otros materiales de marketing. Debido a este marketing inclusivo que representa diferentes etnias, formas corporales, orientaciones sexuales y diferencias en habilidades, se ha vuelto crucial.
Aquí es importante ser auténtico y dejar en claro cómo su marca está contribuyendo a la sociedad. Muestre a su audiencia que comprende sus valores y preocupaciones para fomentar el compromiso y fomentar la lealtad a la marca.
Esto va de la mano con hacer que su contenido sea lo más accesible posible y asegurarse de que todos puedan consumirlo fácilmente y sin barreras. Tenga esto en cuenta cuando trabaje en campañas de marketing para asegurarse de no excluir a nadie de su público objetivo.
Estos son algunos pasos que debe seguir para que su sitio web y sus canales sociales sean fáciles de leer y más accesibles:
- Asegúrese de usar texto alternativo para las imágenes tanto en su sitio web como en las publicaciones en las redes sociales.
- Usa una cantidad limitada de emojis.
- Escribe tus hashtags en mayúsculas y minúsculas, para que sean más fáciles de leer. Por ejemplo, #TendenciasDeMarketing.
- Incluye subtítulos en todos tus videos.
- Siempre escucha a tu audiencia si hay algún comentario sobre cómo puedes hacer que tu contenido sea aún más accesible. Ajustar en consecuencia.
La generación Z está tomando el control
Las personas nacidas entre 1995 y 2010, conocidas como Generación Z, ahora reemplazan a los Millenials como la generación a la que los especialistas en marketing deben mirar al crear su contenido. A medida que la Generación Z alcance la mayoría de edad, determinarán cada vez más la dirección del mercado de maneras diferentes a las de los Millenials. Son más expertos en tecnología y confían más en la tecnología a medida que crecieron en un mundo más digitalizado que las generaciones anteriores.
Esta generación más joven espera una experiencia más personalizada y basada en video cuando ve anuncios que se adaptan a ellos. Cuando compran en línea, lo hacen a través de sus dispositivos móviles y esperan que las marcas brinden una experiencia de compra móvil fluida.
También confían más en personas influyentes o celebridades y aceptan más el contenido de marca que otros grupos de edad. Las campañas de marketing de influencers pueden ganar más tracción con Gen Z, ya que abre más oportunidades para que esta parte de su público objetivo interactúe con su marca a través de un influencer en las redes sociales.
Entregar campañas exitosas dirigidas a Gen Z también requiere una afinidad por la representación, la accesibilidad y la sostenibilidad. La inclusión y la protección del medio ambiente son los dos temas que son particularmente importantes para este grupo de edad y deben ser reflejados por las marcas en su comercialización.
Descubra nuevas oportunidades con el marketing en tiempo real
En el vertiginoso mundo digital de TikToks virales, el marketing en tiempo real se ha vuelto cada vez más prominente. Es una técnica de marketing que requiere que los especialistas en marketing estén listos para saltar rápidamente a una tendencia con un giro inteligente para ponerle su sello de marca único.
Junto con su estrategia de marketing, su negocio también puede reaccionar a las últimas tendencias o desarrollos del mercado. Una presencia activa en las redes sociales y notar lo que le interesa actualmente a su audiencia es un componente clave para el éxito en el marketing en tiempo real.
Es una excelente manera de mostrar personalidad, crear más compromiso y establecer una conexión con su público objetivo. Para clavar el marketing en tiempo real, aquí hay algunos consejos para guiarlo en la dirección correcta:
- Use herramientas de escucha social para realizar un seguimiento de los temas relacionados con su industria.
- Consulte Google Trends y regístrese para recibir alertas sobre ciertas palabras clave.
- Use herramientas de curación de contenido como Feedly para concentrarse en las noticias que necesita conocer.
- Esté preparado para cualquier cosa y aproveche la oportunidad tan pronto como se presente
- Crea valor para tus clientes.
- Dale tu toque único a la tendencia y no exageres ni exageres.
- Esté atento a cómo reaccionan los clientes y manténgase abierto a cambiar de dirección si es necesario.
Manténgase al tanto de su juego en video marketing
Según la Encuesta sobre el estado del marketing en video de Wyzowl , el 87 % de los especialistas en marketing dijeron que los videos les dan un ROI positivo y el 94 % estuvo de acuerdo en que los videos ayudaron a su audiencia a comprender mejor los productos y servicios. Dos puntos que deberían hacer que cualquier empresa considere cómo pueden aumentar el uso de videos en su comercialización.
El contenido informativo en forma de videos explicativos ha ganado popularidad, cada plataforma de redes sociales ahora tiene una funcionalidad de historia y todos disfrutan de la diversión del tamaño de un bocado en TikTok. Y eso es solo la punta del iceberg de las razones por las que el video marketing ha despegado en los últimos años.
Todos los aspectos del video marketing seguirán creciendo. Las nuevas funciones, como las capacidades de compra interactivas en videos, estarán más disponibles en 2022. Los clientes podrán comprar productos directamente desde el video en el que han visto el producto y las empresas que no ofrecen esto podrían comenzar a ver que pierden fuera de las ventas.
Los usuarios de las redes sociales esperan videos del tamaño de un bocado. Ha sido el tipo de contenido que genera la mayor participación desde hace un tiempo. Los videos publicados en el feed están superados solo por transmisiones en vivo, que se ven favorecidas por los algoritmos de las redes sociales porque alientan a los espectadores a permanecer más tiempo en las plataformas.
Los videos en vivo son una gran oportunidad para responder preguntas de su audiencia y mostrar su experiencia. Si aún no lo ha hecho, explore las nuevas posibilidades que se abren con las tendencias emergentes de transmisión en vivo en las redes sociales .
Esté preparado para invertir en diferentes áreas de marketing
Durante la pandemia de Covid-19, hemos visto cambios dramáticos en los hábitos de compra a medida que todo se mueve en línea. Esto continuará teniendo un gran efecto en la forma en que la audiencia a la que te diriges se entera de tu negocio y finalmente se convierte.
Lo que funcionó antes en su estrategia de marketing podría necesitar un enfoque actualizado. Si aún no lo ha hecho, ahora es el momento de revisar qué funciona para usted y qué no. Las pruebas A/B son una forma eficiente de averiguarlo. Use sus datos de prueba para considerar la posibilidad de diversificarse en diferentes áreas de marketing que aún no ha explorado.
Asegúrese de ofrecer múltiples formas de comprar a través de su sitio web, así como a través de los canales de redes sociales. Invierta en los recursos necesarios para proporcionar una excelente infraestructura de ventas y una experiencia de compra en línea fluida.
El objetivo de Google ahora es proporcionar un servicio más rápido y responder consultas de búsqueda en las páginas de resultados de su motor de búsqueda, lo que disuade a los usuarios de hacer clic en los sitios web. A medida que se vuelve cada vez más difícil obtener resultados orgánicos, reserve un presupuesto para la inversión publicitaria.
Encuentre alternativas al seguimiento de cookies
Después de que Apple y Mozilla hayan eliminado gradualmente las cookies de terceros en sus navegadores, Google ahora hace lo mismo con el plan de suspender el soporte en Chrome a mediados de 2023. Este aviso previo brinda a los especialistas en marketing la oportunidad de explorar alternativas al seguimiento de cookies en 2022.
Anunciar con éxito a su público objetivo podría requerir un cambio de enfoque. En las redes sociales, aún puede orientar y refinar sus audiencias en herramientas como Facebook Business Manager. También puede cargar su propia lista de contactos de clientes, que puede usar para volver a dirigirse a los clientes que previamente han mostrado interés en sus productos o servicios.
El marketing por correo electrónico sigue siendo fuerte, ya que se prevé que aumente su valor a $ 17.9 mil millones para 2027 . Use boletines y anuncios basados en correo electrónico para hacer circular su contenido. Los clientes que se han suscrito a su lista de correo ya han expresado interés en sus productos o servicios. Participaron o confirmaron que les gustaría saber de usted.
Asegúrese de proporcionar contenido valioso junto a cualquier oferta para evitar que su audiencia busque el enlace para darse de baja. Para ampliar su alcance, también puede considerar contenido patrocinado en un boletín informativo de una empresa no competidora dentro de su industria.
Otra opción es mantenerse actualizado con el nuevo servicio que Google ofrecerá en su lugar. Todavía permitirán que las empresas usen cookies propias para dirigirse a sus clientes a través de Google Privacy Sandbox. Todavía no está claro cómo funcionará exactamente esto, pero los especialistas en marketing esperan que aún puedan aprovechar los datos de Chrome de manera similar al seguimiento de cookies de terceros.
Gana tracción con eventos en línea
Con todos los eventos pasando de presenciales a virtuales durante la pandemia, nos acostumbramos a asistir desde la comodidad de nuestros hogares. A medida que volvemos lentamente a los eventos en persona, existe una demanda persistente de la facilidad de sintonizar a través de los dispositivos de nuestra elección dentro de nuestras cuatro paredes.
Queremos reunirnos nuevamente para establecer contactos en persona, pero, por otro lado, los eventos en línea son un gran ahorro de tiempo y costos de viaje. Los espacios virtuales de los eventos en línea brindan la oportunidad de asistir a personas de todo el mundo que no podrían viajar. Ahora que el mundo de los eventos virtuales se ha expandido, el futuro de las conferencias o ferias comerciales se basará en un modelo híbrido.
Conexiones de banda ancha más rápidas y avances en AR y VR respaldan la infraestructura de eventos en persona junto con ofrecer una experiencia virtual inmersiva para aquellos que no pueden llegar al lugar. Puede atender a una audiencia global y obtener comentarios más fácilmente con encuestas de participación en el evento y enviar mensajes solicitando revisiones inmediatamente después de los eventos.
Si la mitad de su conferencia es en línea, también existe la opción de obtener oradores que no asistirían de otra manera. Solo tienen que despejar unas pocas horas en su apretada agenda para configurar y entregar su contenido. Estas ventajas y el cambio de mentalidad significan que sus eventos ganarán más impulso si también brinda una experiencia en línea en 2022.
Cree contenido personalizado para ser dueño de su audiencia
Para destacarse del ruido de una gran cantidad de mensajes publicitarios y de marketing con los que cada uno de nosotros somos bombardeados todos los días, es importante comprender a su audiencia y crear contenido único y valioso. Aquí es donde entra el contenido personalizado.
En 2022, será más importante que nunca crear contenido personalizado para grupos específicos. Con el surgimiento de la parte de la población Gen Z más conocedora de la tecnología, los consumidores se están volviendo mucho más selectivos y tienen mayores expectativas de las marcas.
Para seguir el flujo de esta tendencia, asegúrese de reducir su audiencia a grupos específicos. Averigüe cuáles son sus problemas y cómo puede proporcionarles soluciones. Buscarán formas rápidas y fáciles de resolver las dudas. Esta es su oportunidad de convertirse en su fuente de ayuda en su nicho o industria.
Asegúrese de promocionar su valioso contenido en las redes sociales, anime a compartirlo e interactúe con sus seguidores. Busque comunidades en las redes sociales a las que pueda unirse y mostrar su conocimiento experto. Utilice los conocimientos que obtenga de estas comunidades para predecir próximas preguntas o problemas sobre los que puede crear contenido.
Invertir en la creación de una fuerte identidad de marca
Crear una identidad de marca sólida para atraer clientes será imperativo en 2022. Asegúrese de que todo el contenido que produzca y promueva gire en torno a lo que representa y reitere eso. Los consumidores buscan cada vez más cómo las marcas comparten sus valores y si las empresas cumplen con sus compromisos en torno a la sostenibilidad y la justicia social.
Tener un conjunto de pautas de marca es increíblemente útil para garantizar la coherencia en todos sus canales de marketing. Construir una imagen de marca sólida lleva tiempo y comienza con el aumento orgánico de la conciencia de marca. Puede hacerlo proporcionando contenido valioso regularmente, como tutoriales en video, publicaciones de blog o podcasts.
Su imagen de marca debe basarse en la experiencia. En lugar de mensajes de ventas estampados con su logotipo, intente educar a sus clientes sobre sus productos o servicios y hágales saber cómo los beneficia. Para que sea lo más comprensible posible, cuente una historia sobre cómo su empresa puede ayudar a resolver un problema específico.
Al producir contenido para establecerse como un líder intelectual, asegúrese de elegir también temas que sean de interés en su nicho. En su calendario de contenido, el enfoque no está en sus productos o servicios, sino en el valor que su marca puede aportar.
Otra tendencia innovadora dentro del mundo de las marcas se trata de crear experiencias inmersivas a través de eventos temáticos, juegos en línea o experiencias interactivas de realidad virtual. Estos pueden volverse virales y vale la pena crearlos solo para aumentar el conocimiento de la marca.
Piense en el contenido, piense en la simplicidad
Cuando los usuarios o consumidores buscan contenido en línea, lo que buscan es fácil y rápido de leer, único y de alta calidad. En la gran cantidad de información que ya está disponible en Internet, es difícil destacar. Aún así, darle un toque único a un tema y mantenerlo simple debería impulsarlo hacia otro año lleno de contenido valioso.
La calidad es muy importante con las altas expectativas del consumidor y la fácil disponibilidad de otra pieza de contenido que responde mejor a las consultas de búsqueda. Si su copia no es informativa y está a la altura de los estándares, los visitantes del sitio simplemente rebotan y encuentran una respuesta en otro lugar.
Mantenga sus páginas de destino o publicaciones de blog simples y al punto enfocándose en un tema o mensaje clave a la vez. Haga que sus publicaciones se puedan escanear fácilmente con subtítulos. Si tiene la intención de responder una pregunta, proporcione una solución desde el principio o haga que sea fácil de detectar para cubrir lo que los buscadores buscaron lo antes posible.
También puede mantenerlo simple al incluir enlaces a otros artículos o páginas de destino donde los usuarios pueden encontrar más información si es necesario. Incluya siempre una llamada a la acción clara para facilitar que los clientes se comuniquen con usted y tomen medidas.
Comprenda a su audiencia y adopte la personalización
Si aún no lo ha hecho, 2022 es el momento de adoptar la personalización cuando se trata de contenido de marketing. Sea estratégico al respecto y descubra qué canales usa y pasa el rato su público objetivo.
Para que este sea un proceso más fácil, determine grupos de audiencia o perfiles de clientes que sean representativos de las personas que compran sus productos o servicios. Cuando comprende quién es su audiencia en lugar de tratar de atender a todos, es mucho más fácil personalizar sus mensajes.
Use herramientas de automatización de marketing que lo ayuden a manejar la gran cantidad de datos que obtiene a través de las estadísticas de las redes sociales o Google Analytics. Emplee la automatización de IA para crear experiencias personalizadas y mensajes personalizados a escala para aumentar la generación y el fomento de clientes potenciales.
Asegúrese de brindar una experiencia personalizada en todos los canales para garantizar una experiencia fluida para el cliente desde el comienzo del viaje del cliente y más allá del resultado final de una conversión. El objetivo es extender la experiencia personal más allá de la compra para ganar defensores de la marca en lugar de clientes únicos.
Asóciese con organizaciones sin fines de lucro y retribuya a la comunidad
A medida que los consumidores observan cada vez más cómo las marcas retribuyen a la comunidad o ayudan a proteger el medio ambiente, es fundamental que esto sea parte de sus valores como empresa. Su estrategia debe contener un plan de cómo su empresa puede lograr objetivos con un impacto real y positivo en la sociedad.
Seguir esta tendencia requiere un plan de marketing completo que implique una asociación con organizaciones benéficas o sin fines de lucro. No se trata solo de que todos sepan que estás apoyando a una organización benéfica. También necesita tomar acciones concretas y mostrar lo que ha logrado.
Hay muchas maneras diferentes en que una asociación como esta puede tomar forma. Puede involucrar recaudaciones de fondos, marketing de afiliados, porcentaje de donaciones de ventas o patrocinio corporativo. Dependiendo de su negocio y de la organización sin fines de lucro con la que esté trabajando, las formas más creativas de involucrarse podrían ser donar servicios, brindar capacitación o brindarles a sus empleados la oportunidad de trabajar en un proyecto para la organización benéfica.
Asegúrese de promocionar sus esfuerzos en sus canales de redes sociales dando la máxima exposición tanto a la causa como a su negocio. Esto también brinda la oportunidad perfecta para preguntar a sus clientes si también desean ayudar o donar, por lo que es una situación en la que todos ganan.
Emplee la transformación de marketing estratégico para el crecimiento empresarial
El marketing está en constante evolución y se vuelve cada vez más complejo para mantenerse al día con los nuevos desarrollos y tecnologías en el mundo cada vez más digital cada año. Para que las marcas tengan éxito en este panorama en constante evolución, deben poder vincular lo que están haciendo con el por qué o los valores fundamentales del negocio.
Someterse a una transformación de marketing estratégico ayuda a alinear su estrategia de marketing y sus objetivos con el resto de procesos y procedimientos de su empresa. Dentro de este tipo de plan, también considera cómo las técnicas de marketing que emplea para aumentar el conocimiento de la marca y aumentar los ingresos involucran al resto del negocio.
De esta manera, una transformación de marketing estratégica garantiza que la identidad de la marca y la experiencia del cliente se consideren en cada acción que realiza una empresa. Representar la marca ya no es solo la tarea principal del marketing, sino que está integrada en todas las actividades de la empresa.
Entrar en fragmentos destacados
Otra tendencia que ha ido surgiendo es que los motores de búsqueda se están convirtiendo en el destino final de los buscadores. Google está tratando de responder consultas en las páginas de resultados de su motor de búsqueda (SERP) a través de fragmentos destacados y gráficos de conocimiento. Esto hace que sea más difícil para las empresas lograr que los usuarios hagan clic en su sitio web.
Esto significa que debe asegurarse de que los datos que Google tiene sobre su marca estén actualizados. Use Google My Business para alimentar el motor de búsqueda con información precisa y optimice su contenido para incluirlo en uno de los tres tipos principales de fragmentos destacados.
Google responde a las consultas mostrando un párrafo de su sitio web, una lista con viñetas de una de las publicaciones de su blog o en forma de una tabla con preguntas y un menú desplegable. Para tener la oportunidad de acceder a fragmentos destacados, su contenido debe ser informativo, valioso y proporcionar la mejor respuesta posible.
Pruebe las consultas de búsqueda más populares que los clientes tendrían en su industria. Revise qué respuestas y sitios web forman parte actualmente de los fragmentos destacados. Vea si puede aprender cómo escriben y presentan su contenido para convertirse en un candidato de fragmento destacado.
Verifique el volumen de búsqueda y su clasificación actual en torno a estas consultas para determinar en qué palabras clave enfocarse. Antes de comenzar a optimizar, esté atento a cualquier cambio en quién aparece para las consultas en las que desea enfocarse. Identifique su oportunidad de clasificar comprobando los resultados que desaparecen y reaparecen.
Explore la automatización basada en IA
El lanzamiento de Amazon Astro del robot doméstico personal Amazon Astro este año muestra que la tecnología en torno a la inteligencia artificial continúa evolucionando y adoptando diferentes formas en todos los sectores. Los desarrolladores ahora están investigando cómo lograr que la IA se integre cada vez más en nuestra vida cotidiana.
El poder de la IA seguirá aumentando en 2022 y ayudará a las empresas a acelerar los procesos a escala. Habrá una exploración continua de cómo se pueden aplicar los datos para resolver problemas y procesos optimizados con la ayuda de la automatización de IA.
En marketing, la inteligencia artificial es particularmente útil para administrar datos y obtener información rápidamente. El aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural ya son partes integrales del software que ayudan a los especialistas en marketing a comprender mejor a sus clientes.
Por ejemplo, la idea detrás de la IA de contenido es que ayuda a lograr la personalización correcta. Esto es cada vez más importante para los clientes cuando interactúan con las marcas. AI puede recopilar y etiquetar todo su contenido en todos los canales y luego identificar cuál se alinea mejor con sus clientes potenciales. De esta manera, puede dirigirse a grupos de clientes específicos con contenido que resuene con ellos.
Las expectativas para las marcas son altas, ya que Gen Z se convierte en la fuerza impulsora detrás de la creciente conciencia del consumidor sobre la diversidad y la sostenibilidad. Los consumidores ahora buscan representación en la publicidad y si las empresas dan seguimiento a las afirmaciones sobre cómo retribuyen a la comunidad o protegen el medio ambiente.
En 2022, su estrategia comercial y de marketing debe incluir formas de hacer que el contenido sea accesible para todos. Experimente con la automatización de IA para comprender mejor a su audiencia y ayudarlo a personalizar el contenido para grupos de clientes específicos. Tanto el video como la inteligencia artificial continuarán expandiéndose y se convertirán en una parte integral del marketing.
¿Está planificando su estrategia de marketing para 2022 y está buscando ideas creativas para aumentar sus ventas? Eche un vistazo a nuestro libro electrónico gratuito para obtener algunos consejos y trucos ingeniosos.
Elisabeth Strasser
Having graduated with a Professional Writing MA with distinction, Lizzie set out to gain her copywriting and digital marketing experience in Cork City.
An Austrian with a love for Ireland, Lizzie loves exploring Irish folklore and storytelling. Her favourite DW tools are: Youtube Outro Maker and Add Logo to Video tools.