Com o rápido desenvolvimento do comércio eletrônico e das plataformas de compras online, os proprietários de empresas em todo o mundo estão constantemente buscando novas estratégias de marketing para aumentar as taxas de conversão e construir uma base sólida de clientes. Os cupons digitais desempenham um papel crucial para alcançar o mesmo.
Os varejistas adicionam regularmente cupons e descontos às suas estratégias de marketing para aumentar as taxas de conversão e fidelizar o cliente. Os cupons criados digitalmente ajudam a refinar essa estratégia de marketing, atraindo clientes novos e existentes com o pretexto de obter um desconto adicional com o uso desses cupons.
Os varejistas podem escalar suas vendas e gerar receitas massivas, oferecendo a seus clientes cupons criados digitalmente, juntamente com descontos a serem aplicados em sua próxima compra on-line, para ajudar o cliente a obter a gratificação de conseguir um negócio roubado de sua marca.
Os cupons de design também podem ser uma maneira eficaz de aumentar o número de seguidores nas redes sociais e a lista de marketing por e-mail, além de incentivar o uso de sites móveis. Continue lendo para saber como os proprietários de empresas podem fazer uso dele.
O que são cupons digitais?
Cupons digitais são códigos de desconto para produtos físicos e baseados em serviços oferecidos por varejistas para ajudar os clientes a obter um desconto satisfatório em suas compras.
Os cupons digitais provaram ser um forte incentivo que alimenta o impulso de compra dos clientes, ao mesmo tempo que os deixa satisfeitos ao conseguir um negócio roubado. Na maioria das vezes, o objetivo é atrair o consumidor a comprar no site do varejista, oferecendo uma porcentagem específica de desconto, frete grátis ou outras vantagens.
Cupons físicos x cupons digitais
Embora os cupons físicos e digitais tenham a mesma finalidade, existem algumas diferenças importantes entre eles.
Cupons físicos são caros para serem incorporados à estratégia de marketing. Eles incorrem em custos de impressão, inserção e distribuição e não desempenham nenhum papel em atrair o cliente para a compra imediata, levando a decisões de compra atrasadas que comprovadamente têm resultados prejudiciais nas vendas e nas conversões.
Pelo contrário, os cupons digitais são baratos e fáceis de distribuir. Eles podem ser enviados por texto ou e-mail e também podem ser endossados nas redes sociais por influenciadores. Os cupons de design digital são incrivelmente fáceis de enviar e usar, mas também têm grandes chances de se perderem no mar de e-mails e notificações incessantes que os consumidores recebem diariamente hoje em dia.
Por que os cupons ainda são essenciais?
Clientes em todo o mundo estão constantemente em busca de cupons para obter as melhores ofertas em suas compras. Os proprietários de empresas devem fazer uso das estatísticas disponíveis sobre marketing de cupons para planejar um esquema de marketing eficaz que aumente as vendas e gere receitas massivas.
- As marcas devem dobrar o marketing de cupons:
A maioria dos clientes busca descontos antes de comprar. Tanto é que 92% dos consumidores nos EUA usaram cupons ao fazer compras no ano passado. Os clientes sempre desejam a sensação de conseguir um negócio roubado, e a marca deve aproveitar isso oferecendo descontos e cupons. - Cupons digitais:
Aproximadamente 40% dos compradores verificam os cupons digitais antes de comprar e 51% procuram cupons em papel. Na era das compras online, esta percentagem desempenha um papel importante no aumento das vendas. As empresas devem se concentrar na promoção em massa de cupons e descontos oferecidos em seus produtos para aumentar as vendas e, ao mesmo tempo, manter a qualidade do produto.
- Crie uma lista de e-mail para promover cupons e descontos:
Estudos mostram que 80% das pessoas nos EUA se inscrevem em e-mails apenas para receber códigos de cupom online. As marcas devem se concentrar na construção de uma base de clientes poderosa com o uso de e-mails. Como bônus, as marcas também podem oferecer recompensas aos clientes fiéis; por exemplo, muitas marcas oferecem 10% de desconto para clientes que se inscrevem em boletins informativos de marketing por e-mail. - Marketing de cupons traz novos clientes:
Estatísticas do estudo Shopper Insights de julho da Inmar Intelligence revelaram que 54% de todos os compradores compraram recentemente de uma nova marca porque era mais barata, e quase um terço desses compradores foram influenciados por um cupom digital. Os cupons podem ajudar na descoberta da marca e ajudá-lo a construir uma base de clientes fiéis. - Construa uma imagem de marca positiva usando cupons:Cupons e descontos também ajudam na construção de uma imagem de marca positiva. Estima-se que 55% dos consumidores afirmaram que as empresas que oferecem cupons e descontos criam uma impressão mais favorável da loja ou de suas marcas.
Como executar um Marketing de Cupons de sucesso para impulsionar suas vendas?
Executar uma campanha de marketing de cupons bem-sucedida é fundamental para aumentar suas vendas e gerar receitas massivas. Aqui está o que você pode fazer pelo mesmo:
Use uma variedade de plataformas de cupons.
É essencial usar múltiplas plataformas para realizar uma campanha de marketing de cupons bem-sucedida e maximizar as chances de vendas. Os varejistas nunca devem depender apenas de uma plataforma para promover os cupons e devem focar no uso de múltiplas plataformas:
Redes Sociais: Com bilhões de usuários em plataformas como Instagram e Facebook, é aconselhável utilizar essas plataformas para divulgar sua marca, oferecendo descontos por meio de cupons.
Marketing de SMS: Estudos mostram que a taxa de abertura de SMS é de 98% e o percentual de compra subsequente é próximo de 38%. Varejistas e profissionais de marketing devem usá-los para divulgar com eficácia seus cupons digitais e fechar mais vendas para a marca.
Sites: quase 92% dos compradores online procuram um código de cupom antes de comprar. Listar seus códigos de cupom nesses sites ajuda novos clientes a explorar sua marca e também traz de volta os antigos. Essa prática também aumenta o reconhecimento da marca e ajuda a construir uma comunidade forte ao longo do tempo.
Use ofertas por tempo limitado para despertar o interesse: adicionar acesso por tempo limitado aos seus códigos de cupom faz com que os clientes ajam mais cedo. Você pode definir prazos de algumas horas ou dias no cupom para gerar expectativa nos clientes para fazer uma compra mais rápida. Essa estratégia funciona melhor quando implementada durante as festas de fim de ano, pois os clientes percebem o cupom como uma oferta única, resultando em compras mais cedo ou mais tarde.
Torne os cupons visualmente atraentes: em vez de fornecer cupons digitais em e-mails para os clientes copiarem e colarem antes de fazer a compra, concentre-se na criação de cupons visualmente atraentes que prendam a atenção do cliente e os incentivem a fazer uma compra. Você pode usar o criador de cupons online gratuito como o Design Wizard. A plataforma oferece uma variedade de exemplos de cupons, designs e ideias de layout que você pode usar para fazer cópias de cupons incríveis que certamente serão convertidas e vendidas.
Aproveite as vantagens da tecnologia: Já se foi o tempo em que os cupons digitais circulavam apenas por e-mail, aguardando para serem abertos e usados (se algum dia). As estratégias de marketing atuais devem incluir o uso de múltiplas plataformas para marketing de cupons para garantir um fluxo máximo de vendas e receitas. Alguns desses elementos são SMS, marketing de influência, listagem de sites e links de afiliados, entre muitos outros.
Use cupons como parte de seu programa de recompensas de clientes: você pode oferecer cupons de desconto como recompensas a seus clientes fiéis. Isso forma uma forte base de clientes, resultando em aumento de receita para a marca. Cupons de desconto juntamente com vantagens de amostras grátis, produtos e benefícios adicionais comprovadamente geram mais vendas.
Códigos de cupom de influenciador: hoje em dia, os profissionais de marketing usam influenciadores em várias plataformas como Instagram, Facebook, TikTok e YouTube para promover seus produtos e oferecer descontos adicionais por meio do código de cupom fornecido pelo influenciador ao seu público. Isso ajuda no marketing de massa da marca. As marcas também podem acompanhar as vendas geradas pelo código do cupom fornecido por um determinado influenciador para ver o desempenho da promoção
Prós e contras de cupons
Embora os cupons digitais possam ajudar os retalhistas a aumentar as vendas e as taxas de conversão, devem ser introduzidos cuidadosamente nos planos de marketing, uma vez que há uma grande probabilidade de resultarem num menor lucro por venda, apesar de gerarem receitas.
Os varejistas precisam estar cientes de todos os prós e contras antes de introduzir cupons de design digital em seus esquemas de marketing para obter melhores lucros.
Prós:
Gerar negócios repetidos
O uso de cupons digitais incentiva os visitantes a experimentar os produtos antes de decidirem comprar pelo preço integral. Muitas vezes, os clientes não percebem que precisam comprar da sua marca até verem o cupom de desconto.
Isso ajuda na entrada de novos clientes e ao mesmo tempo mantém os antigos satisfeitos, gerando negócios repetidos para sua marca. Uma estratégia de marketing de cupons digitais bem planejada pode resultar em receitas massivas para a marca.
Aumentar as taxas de consumo
O uso de cupons digitais lembra sua marca a seus antigos clientes, ao mesmo tempo que atrai novos clientes a comprar de você. Este ciclo ajuda a alcançar um aumento no consumo de produtos da sua marca. Essa prática não apenas constrói uma posição de marca forte, mas também gera vendas e receitas.
Fácil de fazer: crie cupons on-line
Os cupons digitais são econômicos em termos de produção e distribuição. Você pode criar cupons online gratuitamente usando o Design Wizard. A plataforma oferece vários modelos de design de cartões de cupom que podem ser facilmente personalizados para se adequar à estética da sua marca.
Você pode criar facilmente seus próprios cupons e executar campanhas de marketing tranquilas para sua marca usando esta plataforma incrível. Escolha entre centenas de ideias de layout de cupons disponíveis no Design Wizard hoje e comece a implementar seu plano de marketing inteligente para vendas e receitas massivas.
Crie uma lista de marketing por e-mail
O uso de cupons digitais pode ajudar na construção de uma lista sólida de email marketing. Isso pode ser conseguido pedindo aos clientes que enviem seus endereços de e-mail antes de desbloquear o cupom de compra. Isso não só ajuda a manter os clientes atualizados sobre sua marca, mas também os faz buscar mais cupons e descontos. Essa prática ajuda a fidelizar clientes que geram repetidas entradas de caixa.
Contras:
Canibaliza a receita existente: embora o marketing de cupons possa ajudar a atrair clientes novos e existentes, exagerar condiciona os clientes existentes a aguardar a venda ou o período de desconto para fazer a compra, canibalizando assim a receita atual. Os varejistas devem analisar e planejar quando permitir o uso de cupons para que isso não afete os clientes existentes e a receita no longo prazo.
Lucro reduzido: Os varejistas devem ter cuidado para não negociar com os lucros gerais ao oferecer cupons de design para vendas. A introdução de cupons não reduz o custo de produção do produto, mas reduz a receita gerada pelos descontos existentes oferecidos pelo cupom. É crucial levar em consideração a perda iminente antes de implementar cupons de design digital em seu plano de marketing.
Reduz o valor percebido: os clientes tendem a acreditar que produtos caros oferecem alto valor em comparação com produtos com desconto. A falta de uso estratégico de cupons digitais na estratégia de marketing pode resultar em uma imagem de marca negativa que pode resultar na redução do valor percebido de alguns ou de todos os produtos com desconto. Os varejistas devem se concentrar em manter a qualidade e a imagem da marca diante dos clientes ao usar cupons para marketing.
Conclusão
Os cupons são um dos melhores para construir uma presença de marca forte e uma base de clientes fiéis. Incorpore hoje estratégias eficazes de marketing de cupons em seu modelo de negócios para aumentar suas vendas e taxas de conversão e gerar receita para o sucesso de longo prazo do seu negócio.
Rahul Shevde
