Branding de mídia social
Seu plano de marketing deve, sem dúvida, ter um branding de mídia social abrangente.Gerar conhecimento da marca e transmitir sua mensagem ao seu público-alvo está se tornando cada vez mais sobre sua capacidade de integrar uma estratégia de mídia social. E não qualquer estratégia de mídia social, mas uma que seja coesa e consistente. Ou seja, independentemente da plataforma de mídia social,a voz e as mensagens da sua marca precisam estar alinhadas com uma estratégia geral de branding.
Então, como é essa estratégia de branding de mídia social? Realmente começa definindo sua marca - todos os elementos de sua marca: sua voz, sua identidade visual, sua mensagem e sua proposta de valor. Quando tomadas em conjunto, todas essas coisas representama essência da sua marca pessoal.
Essa essência da marca, por sua vez, é como os usuários irão identificá-lo e, consequentemente, reconhecê-lo. É o que os levará a confiar em você. E essa confiança é o que, em última análise, ajudará você a estender o alcance de sua marca e, com sorte, a se tornar lucrativa.
Neste artigo, examinamos mais de perto o que fazer e o que não fazer ao criar uma estratégia de marca de mídia social e, em seguida, usar sua rede social para sua vantagem ideal.
Branding Guidelines de mídia social: O que fazer e o que não fazer
Mesmo que você seja relativamente novo em todo o jogo de branding, ainda pode lançar uma campanha de branding de mídia social bastante intensiva que ajudará a aumentar seus seguidores e aumentar sua marca. A chave para qualquer tipo de construção de marca é a consistência. Esteja vocêsegmentando o Facebook ou o TikTok, você deseja garantir que mantenha o curso quando se trata do que está tentando transmitir por meio de sua marca. E sempre jogue com seus pontos fortes; ou seja, você pode criar uma forte identidade de marca, desde que destaque o que há de único em você. O que faz você se destacar do pacote? Por que os usuários devem se importar?
Algumas coisas a ter em mente ao elaborar seu plano de branding de mídia social…
Sua escolha de plataformas de mídia social é fundamental
Em vez de enlouquecer e lançar sua campanha de branding em toda e qualquer plataforma que você possa imaginar, seja mais estratégico em sua abordagem. Haverá certas plataformas que simplesmente não farão sentido para sua publicidade específica em mídia social. Então, por que desperdiçar tempo e energia valiosos tentando acompanhá-los?
Em vez disso, reserve um tempo para ver em quais redes sociais seu público-alvo gravita. Se, por exemplo, sua marca se concentra em questões de negócios, o LinkedIn provavelmente será uma plataforma de mídia social relevante para sua estratégia de branding. Por outro lado, algo como o Pinterest pode não ser.
Entendendo seu público-alvo
Ao escolher em quais redes você vai se concentrar, você precisa calcular onde esse público-alvo provavelmente estará. Como você faz isso? Você pode começar criando uma persona de comprador/usuário ideal. Seja o mais específico possível. Defina quem são, que interesses podem ter, que tipo de trabalho a pessoa provavelmente terá. Isso, por sua vez, permitirá que você tenha um controle melhor sobre onde exatamente eles estão mais aptos a sair online.
Consistência na identidade da marca é tudo
Como já mencionado, trata-se de manter as coisas consistentes em sua estratégia de branding de mídia social. No que diz respeito a esse tipo de consistência... Do ponto de vista da identidade visual, você vai querer utilizar a mesma paleta de cores nas várias plataformas de mídia social.
Certifique-se de que seu logotipo esteja entrelaçado em todas as suas campanhas. Repita os principais padrões e temas. Em termos de mensagens, independentemente do tipo de conteúdo que você está postando, certifique-se de que a mensagem/texto esteja sempre no ponto no que diz respeito à sua marca.
Mensagem e público da marca
Novamente, esse público-alvo será um componente central quando se trata da(s) mensagem(ns) de marca que você criar. Os profissionais de marketing de mídia social serão os primeiros a dizer que as pessoas se conectam com as marcas da mesma forma que fazem com outras pessoas. Isso significa que os usuários decidem se “curtem” ou não você primeiro e depois se envolvem com você. Sua mensagem, portanto, deve fazer essa conexão em um nível emocional. A única maneira eficaz de fazer isso é aprender tudo o que puder sobre esse usuário ideal e criar sua mensagem em torno dele.
Publique com frequência em plataformas de mídia social
Você desenvolveu este ótimo plano de branding de mídia social. Todos os componentes de sua marca e identidade visual estão no lugar. Você começa a postar, criando conteúdo voltado especificamente para o seu público-alvo. E então, depois de algumas semanas, você se esquece de postar. O plano vai para o lado. Seus esforços se tornam inexistentes.
Esse é um dos maiores erros cometidos por quem fazgestão de redes sociais. As fases iniciais são promissoras e depois simplesmente não acompanham. Uma estratégia de mídia social estagnada não está levando você a lugar nenhum. Você tem que postar com frequência. Você deseja que os usuários interajam com sua marca regularmente.
Com que frequência você deve postar nas mídias sociais?
Os profissionais de marketing de mídia social geralmente publicam conteúdo relacionado à marca várias vezes ao dia. Novamente, isso ajuda a garantir que você fique na frente de seus seguidores e os faça pensar em você. Configurar um calendário de conteúdo para esse fim facilitará o processo e manterá você focado na tarefa. Estabeleça com que frequência, por exemplo, você postará no Instagram e, em seguida, mapeie os horários do dia em que planeja postar. Anote isso em seu calendário e você pode até configurar alertas para ser notificado automaticamente quando for a hora de postar.
Não negligencie a biografia da plataforma de mídia social
Afinal, a identidade da sua marca é sobre quem você é. As biografias em cada uma das plataformas, embora possam conter apenas uma breve descrição, são imóveis de valor inestimável. Você definitivamente quer levar algum tempo e descobrir a melhor forma de usar esses espaços para aumentar o conhecimento da marca.
Seja deliberado aqui; em outras palavras, ofereça informações específicas sobre sua marca em vez de declarações vagas e mais gerais. Você pode, por exemplo, usar o espaço para dizer algo sobre os produtos que apresenta. Você pode incorporar algumas palavras-chave relevantes para a identidade da sua marca. Faça o que fizer, certifique-se de aproveitar essas bios.
O que incluir em sua biografia de rede social
Entre outras informações, você pode considerar a inclusão de projetos específicos nos quais está trabalhando. Você também pode tentar integrar um pouco de humor em sua biografia. Lembre-se de que o branding de mídia social é sobre tornar-se identificável e, assim, conectar-se com seu público.
Trabalhe para construir um relacionamento com seu público-alvo
A mídia social é bem, social. Isso significa que está centrada nos relacionamentos. As várias plataformas existentes representam comunidades. E, como tal, você deseja construir relacionamentos desde o primeiro post. A criação de uma marca popular começa com interações genuínas – é realmente simples assim.
Quando você postar conteúdo que chame a atenção dos usuários e suas reações, certifique-se de responder da mesma forma. Pense em que tipo de conteúdo pode, de fato, ser mais propenso a provocar comentários. Tudo volta à consistência. Com todos os aspectos de sua estratégia de branding, você precisa estar por dentro das coisas e estar presente.
A abordagem lenta e constante para a construção de relacionamentos
Aumentar o reconhecimento da marca por meio da mídia social leva tempo. É pouco provável que você se torne uma sensação da noite para o dia. Especialmente se estiver começando com um número relativamente baixo de seguidores, você precisará trabalhar para aumentar esse público. Como se costuma dizer, devagar e sempre vence a corrida.
Fale como um ser humano em seus canais de mídia social
As pessoas valorizam a autenticidade; elas preferem o que é "real" ao que é encenado. Embora sim, você queira apresentar sua marca de maneira profissional, você ainda pode fazer isso utilizando um diálogo comum. Livre-se do jargão e da linguagem de negócios e mantenha-se real.
Faça com que o usuário se sinta bem
Quando você se envolver com os usuários, fale sobre eles. O público quer saber o que você pode fazer por eles, como sua marca é útil no contexto de suas vidas. Certifique-se de enfatizar isso. Além disso, faça perguntas. Não tenha medo de usar suas redes sociais para envolver diretamente os consumidores. Dessa forma, você descobre ainda mais sobre o que seu usuário ideal gosta, sente e pensa.
Honestidade e transparência precisam fazer parte de sua marca nas redes sociais
Não tenha medo de colocar tudo para fora - as pessoas realmente o apreciarão mais se você fizer isso. Se você cometer um erro, admita-o. Se algo der errado, explique o motivo. Quanto mais aberto você for, mais as pessoas apreciarão sua marca e o que ela representa.
Não se esqueça de promover seus perfis de mídia social
Depois que sua estratégia de branding de mídia social estiver em vigor e você estiver postando regularmente, interagindo com os seguidores enquanto se esforça para solidificar sua imagem geral de marca, você precisa promover seus perfis. Bons profissionais de marketing de mídia social sabem que uma campanha eficaz é aquela que abrange a mídia social e se estende além dela. Definitivamente, certifique-se de incluir links para seus perfis de mídia social em seu site. Você também deve tentar pensar em alguns lugares/maneiras criativas de promover suas plataformas.
Experimente a promoção cruzada de seus canais de mídia social
Esta é uma estratégia bastante eficaz, especialmente se uma rede social tiver uma presença mais robusta do que algumas de suas outras. Tenha em mente também que a promoção cruzada não significa postar a mesma coisa em todas as plataformas de mídia social. Na verdade, se você postar continuamente o mesmo conteúdo em todos os lugares, é provável que seus seguidores comecem a se cansar de suas postagens.
Certifique-se de monitorar sua estratégia de marca de mídia social
Quão eficazes são suas campanhas? Os usuários estão respondendo a você regularmente? Você está vendo o número de seguidores aumentar? Se suas postagens não estão recebendo nenhuma interação, talvez seja hora de ajustar o plano. Parte do monitoramento de sua estratégia de marca também é acompanhar as palavras-chave e hashtags que são tendências para sua indústria ou setor específico.
Tente incorporá-los sempre que possível para obter melhores resultados. A marca da mídia social leva tempo; na verdade, alguns profissionais de marketing de mídia social dedicam incontáveis horas para estabelecer sua presença digital. Se, no entanto, seus esforços não estiverem obtendo os resultados desejados, essas horas serão desperdiçadas. Portanto, fique por dentro de como tudo isso é eficaz.
Considerações finais sobre branding de mídia social
Sem dúvida, há uma estratégia envolvida quando se trata de aumentar o conhecimento da marca. Reservar um tempo para delinear e definir sua estratégia só aumentará seus esforços gerais. Sua estratégia de branding deve consistir em:
– Definindo suas metas de mídia social. O que você espera realizar? Trata-se apenas de estabelecer uma identidade de marca mais profunda? É para ganhar seguidores para esse fim? É para se envolver com esses seguidores de forma mais dinâmica? Pense no que exatamente você deseja que aconteça e planeje de acordo.
– Determine o tipo de conteúdo que você vai postar. E tente oferecer uma mistura de vídeo, fotos e cópia, ao mesmo tempo em que segue algumas das diretrizes de marca de mídia social que discutimos. O tipo de conteúdo será direcionado pelo seu público-alvo. Portanto, entender tudo o que puder sobre eles deve ser uma parte fundamental do desenvolvimento de conteúdo.
– Tenha um plano para monitoramento de mídia social. Uma estratégia de branding só é verdadeiramente eficaz quando evolui. Você deve prestar atenção em como os usuários estão interagindo com você. Se for necessário fazer ajustes, faça-os.
As plataformas de mídia social à sua disposição são ferramentas incríveis quando se trata de ajudá-lo a definir sua marca. Usá-los de forma inteligente e ser ativo permitirá que você aumente o reconhecimento da marca à medida que se conecta com mais e mais seguidores.
anne carson
Anne is a former English professor turned content writer. Holding a PhD in Literature, she spent almost a decade in academia putting that degree to use, until finally realizing it wasn't exactly the best fit. A full-time writer, she's learned a great deal about the numerous subjects. She knows a lot about design trends and design templates. A mom of five (two teenagers and three dogs).
